Termini e condizioni

  1. DEFINIZIONE E OGGETTO DEL CONTRATTO

1.1 – Il presente contratto (“Contratto”) è un contratto a distanza ai sensi dell’art. 50 e ss. del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”). Il Contratto ha per oggetto la vendita di beni mobili tra IDB SRL INDUSTRIA DOLCIARIA BORSARI (proprietario del marchio Muzzi) (“Antica Pasticceria Muzzi”) ed il consumatore (il “Cliente”).

Il Contratto è concluso direttamente attraverso l’accettazione di una proposta di acquisto emessa da parte del Cliente tramite internet, a seguito dell’invito ad offrire contenuto nel sito web pasticceriamuzzi.com (il “Sito”) e/o attraverso altri sistemi di vendita a distanza di Borsari, sulla base delle modalità descritte al successivo articolo 3.

1.2 Le presenti condizioni generali di vendita (“Condizioni Generali”) e, in particolare, le informazioni di cui all’art. 52 del Codice del Consumo, così come fornite da Antica Pasticceria Muzzi, e riportate nel Sito, rimarranno valide ed efficaci finché non saranno modificate e/o integrate da Antica Pasticceria Muzzi. Eventuali modifiche e/o integrazioni alle Condizioni Generali saranno efficaci con decorrenza dalla data in cui saranno comunicate al pubblico e si applicheranno alle vendite effettuate a decorrere da detta data. L’ultima versione aggiornata delle Condizioni Generali è quella reperibile sul Sito.

  1. PREZZI DI VENDITA
  2. I prezzi di vendita dei prodotti illustrati , sul Sito e/o attraverso eventuali altri sistemi di vendita a distanza di Antica Pasticceria Muzzi sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta.
  1. MODALITA’ DI ACQUISTO E DI PAGAMENTO

3.1 – Il Contratto per via telefonica si perfeziona mediante la comunicazione al Cliente (che abbia contattato telefonicamente Antica Pasticceria Muzzi e formulato, in tale occasione, una proposta d’acquisto fornendo altresì all’operatore i dati necessari per la procedura di registrazione del proprio nominativo, dell’ordine di acquisto e della modalità di pagamento scelta) che la proposta è accettata.

3.2 – In caso di proposte d’acquisto inviate tramite il Sito il Cliente riceverà da Antica Pasticceria Muzzi una e-mail riepilogativa, con cui sarà informato che la propria proposta d’acquisto è in fase di elaborazione e si intenderà accettata, salvo contraria comunicazione e-mail o telefonica trasmessa da Antica Pasticceria Muzzi entro il termine di 3 (tre) giorni di calendario dal ricevimento della e-mail riepilogativa. Decorso tale termine, il Contratto a mezzo internet è da intendersi perfezionato.

3.3 – Gli ordini saranno elaborati entro 24 ore dalla ricezione della e-mail riepilogativa dell’ordine di acquisto.

3.4 – I pagamenti potranno essere effettuati tramite modalità di pagamento PayPal o Stripe.

  1. CONSEGNA DEI PRODOTTI – RECLAMI

4.1 – Borsari consegna i prodotti all’indirizzo indicato dal Cliente entro 4 giorni lavorativi per spedizioni in Italia.

4.2 – Le spese che il Cliente deve sostenere sono indicate al momento del checkout e del pagamento. Sono inoltre attive delle scontistiche in base al totale del carrello e sono riepilogate di seguito:

Totale Ordine Costo Spedizione Sconto
Maggiore di € 75,00 Gratis

4.3 – Qualsiasi reclamo potrà essere inoltrato al seguente indirizzo: help@pasticceriamuzzi.com

  1. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

Borsari accetta gli ordini del Cliente nei limiti delle quantità dei prodotti richiesti esistenti in magazzino. Pertanto, l’accettazione da parte di Borsari della proposta d’acquisto inoltrata dal Cliente È subordinata alla disponibilità a magazzino dei prodotti stessi. Borsari si impegna a comunicare tempestivamente al Cliente eventuali imprevedibili esaurimenti di scorte dovuti ad eccesso di domanda o altre cause.

  1. GARANZIE E ASSISTENZA

Per i prodotti acquistati dal Cliente sono applicabili a Antica Pasticceria Muzzi le norme in materia di garanzie e assistenza relativamente alla vendita di beni di consumo.

  1. OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il Cliente dichiara e garantisce: (i) di essere un consumatore secondo quanto previsto all’art. 3 del Codice del Consumo; (ii) di essere maggiorenne; (iii) che i dati dallo stesso forniti per l’esecuzione del Contratto sono corretti e veritieri.

  1. DIRITTO DI RECESSO

8.1 – Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 7 giorni dal ricevimento dei prodotti. Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso, entro il suddetto termine, manifestandolo telefonicamente ovvero mediante una comunicazione scritta presso la sede di Antica Pasticceria Muzzi di cui all’art. 4, da inviarsi tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento oppure con telegramma, telex, posta elettronica o telefax.

8.2 – Il Cliente che intende avvalersi del diritto di recesso dovrà restituire i prodotti all’indirizzo indicato in fattura, seguendo le istruzioni in essa riportate, entro 7 giorni dal ricevimento dei prodotti. Ai sensi dell’articolo 55, secondo comma, del Codice del Consumo, il Cliente non avrà diritto di recesso nei seguenti casi: – fornitura di prodotti audiovisivi o di software sigillati, aperti dal Cliente; – fornitura di prodotti confezionati su misura o personalizzati, o che per loro stessa natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente (es. cosmetici, fiori, generi alimentari); – fornitura di giornali, periodici e riviste.

8.3 – Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente. Antica Pasticceria Muzzi restituirà, entro 7 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti da parte del Cliente: (i) l’intero prezzo pagato dal Cliente in caso di restituzione del prodotto completo di tutte le sue parti e funzionalità; ovvero la parte del prezzo equivalente al prodotto effettivamente restituito dal Cliente che abbia consumato il prodotto in maniera apprezzabile e/o tale da sminuirne significativamente il valore.

8.4 – La restituzione del denaro da parte di Antica Pasticceria Muzzi verso il Cliente avverrà attraverso lo stesso metodo di pagamento con cui il Cliente aveva inizialmente saldato l’importo dell’ordine.

  1. FORO COMPETENTE

Il Contratto è regolato dalla legge italiana. Eventuali controversie saranno regolate dalla Legislazione Italiana vigente. Il foro competente è quello di Rovigo (RO) Italia.

Il marchio Antica Pasticceria Muzzi è di proprietà di:

IDB s.r.l.
Industria Dolciaria Borsari
Via Cà Mignola Nuova, 1577 – Badia Polesine (RO)
P.IVA 02681730541
Tel: +39 0425 596211 | Fax: +39 0425 52283